Wychodząc na przeciw oczekiwaniom klientów, firma ECOMP z dniem 01.03.2010 wdrożyła oprogramowanie, umożliwiające sprawdzanie statusu zleceń serwisowych poprzez Internet. Jednocześnie od dnia 01.03.2010 r. obowiązuje nowa numeracja dokumentów w formacie xxxx/2010.

Moduł sprawdzania znajduje się pod adresem:

www.ecomp.com.pl/zlecenia

lub

www.laptopy-serwis.com

Po otwarciu strony z modułem sprawdzania zleceń należy podać:

1.Numer seryjny notebook-a
2.Numer zlecenia

Numer zlecenia mogą Państwo otrzymać droga mailowa bądź telefonicznie w godzinach pracy serwisu:
Pon – Pt 8.00 – 20.00,
w soboty 8.00 – 15.00
tel. 58 681 91 18 lub 693 372 370

Uwaga! : w przypadku braku lub nieczytelnego numeru seryjnego należy w pole numer seryjny wpisać słowo BRAK – dużymi literami

Do każdego wydanego sprzętu zostanie wystawiona faktura VAT oraz dokument karta naprawy – górna część karty zachowują Państwo dla siebie, a dolną oddają klientowi jako potwierdzenie wydania sprzętu, wykonanych napraw oraz okresu gwarancji.

Przykład działania serwisu można zobaczyć wpisując:

1.Numer seryjny : 12345678
2.Numer zlecenia : 75/2010

Mamy nadzieję, że nowe oprogramowanie pozwoli nam sprawniej Państwa obsługiwać.

Z poważaniem
Zespół ECOMP